Yasal
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
Bölüm 1 — Ön bilgilendirme
Bu bölüm, sözleşme kurulmadan önce tüketiciye verilmesi gereken bilgileri içerir.
Satıcı
- Unvan: REV Tarım Mimarlık Mühendislik İnşaat Lojistik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Marka: 3DSS — 3D Shape Shop
- Vergi dairesi / VKN: İvedik Vergi Dairesi · 7341532666
- MERSİS No: 0734153266600001
- Adres: İvedik OSB Mah. 1354. Cad. Fora İş Merkezi No: 138/133, 06378 Yenimahalle / Ankara
- Telefon: 0505 073 7377
- E-posta: info@3dss.com.tr
- KEP adresi: revtarim@hs01.kep.tr
- Çalışma saatleri: Hafta içi 10:00–16:00
Ürün veya hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı
Tüm işler siparişe özel üretilir. Ürün veya hizmetin temel nitelikleri, adedi, birim fiyatı, vergiler dahil toplam fiyatı, kargo ücreti ve teslim süresi yazılı teklifte yer alır. Teklif, ödemeden önce müşteri portalında size gösterilir. Kargo ücreti teklifte ayrı bir satırdır. Teklif geçerlilik tarihine kadar geçerlidir.
Ödeme
Ödeme, portalda kredi / banka kartı ile (PayTR güvenli ödeme altyapısı, 3D Secure) veya havale / EFT ile yapılır. Üretim, ödeme onaylandıktan sonra başlar.
Teslimat
Teslim süresi teklifte belirtilir; tüketici siparişlerinde sipariş onayından itibaren 30 günü aşamaz. Üretim tamamlandığında ürün, anlaşmalı kargo ile 1–3 iş günü içinde gönderilir. Ankara içinde atölyeden elden teslim ücretsizdir. Ayrıntı: Teslimat Koşulları.
Cayma hakkı ve iptal
Ürünler sizin belirlediğiniz özelliklere ve kişisel ihtiyaçlarınıza göre üretildiği için, üretim başladıktan sonra cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ç)). Müşterinin onayıyla başlanan 3D modelleme hizmetlerinde de cayma hakkı yoktur (md. 15/1-(ğ)).
Üretim başlamadan önce siparişi iptal edebilirsiniz. Bu durumda ödediğiniz tutar 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntı: İptal ve İade Prosedürü.
Şikâyet ve başvuru yolları
Şikâyetlerinizi info@3dss.com.tr adresine veya WhatsApp üzerinden, teklif numaranızla birlikte iletebilirsiniz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz (Madde 9).
Bölüm 2 — Sözleşme
Madde 1 — Taraflar
Satıcı: aşağıdaki bilgilere sahip firmadır.
- Unvan: REV Tarım Mimarlık Mühendislik İnşaat Lojistik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Marka: 3DSS — 3D Shape Shop
- Vergi dairesi / VKN: İvedik Vergi Dairesi · 7341532666
- MERSİS No: 0734153266600001
- Adres: İvedik OSB Mah. 1354. Cad. Fora İş Merkezi No: 138/133, 06378 Yenimahalle / Ankara
- Telefon: 0505 073 7377
- E-posta: info@3dss.com.tr
- KEP adresi: revtarim@hs01.kep.tr
- Çalışma saatleri: Hafta içi 10:00–16:00
Alıcı: teklifi portalda onaylayan kişi veya firmadır. Alıcının bilgileri, onay sırasında portalda verdiği bilgilerdir.
Madde 2 — Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının portalda onayladığı yazılı teklifteki ürünlerin veya hizmetlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.
Madde 3 — Ürün / hizmet ve fiyat
Ürün veya hizmetin cinsi, adedi, birim fiyatı, KDV dahil toplam tutarı, kargo ücreti ve teslim süresi alıcının onayladığı yazılı tekliftedir. Sözleşme bu teklife göre kurulur.
Madde 4 — Ödeme
Alıcı, bedeli portalda kredi / banka kartı ile (PayTR, 3D Secure) veya havale / EFT ile öder. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz. Üretim, ödeme onaylandıktan sonra başlar. Her satış için fatura düzenlenir.
Madde 5 — Teslimat
Teslimat; süreler, kargo, elden teslim ve hasarlı paket koşullarıyla birlikte Teslimat Koşulları sayfasında düzenlenmiştir. Tüketici siparişlerinde teslim, sipariş onayından itibaren 30 günü aşamaz. Satıcı bu süre içinde teslim edemezse tüketici sözleşmeyi feshedebilir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
Madde 6 — Cayma hakkı ve iptal
Üretim başlamadan önce alıcı siparişi iptal edebilir; bedel 14 gün içinde iade edilir. Üretim başladıktan sonra, alıcının isteklerine ve kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı yoktur (md. 15/1-(ç)); sipariş artık iptal edilemez. Müşterinin onayıyla başlanan 3D modelleme hizmetlerinde de cayma hakkı yoktur (md. 15/1-(ğ)). Ayrıntı: İptal ve İade Prosedürü.
Madde 7 — Ayıplı mal
Tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md. 11 kapsamındaki hakları saklıdır: sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme (yeniden üretim). Ayıp, fotoğraflarla birlikte e-posta veya WhatsApp ile bildirilir. Ayıplı ürünün iade kargo ücreti satıcıya aittir. Alıcının onayladığı dosya, ölçü ve malzemeye uygun üretilen parça ayıplı sayılmaz.
Madde 8 — Kişisel veriler
Kişisel veriler Gizlilik Politikası'nda anlatıldığı şekilde işlenir.
Madde 9 — Uyuşmazlık
Tüketiciler, şikâyet ve itirazları için her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Tüketici olmayan alıcılar için Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu'nun genel hükümleri uygulanır; tüketiciye özgü hükümler yalnızca tüketiciler için geçerlidir.
Madde 10 — Yürürlük
Alıcı, teklifi portalda onaylayıp ödemeyi yaparak bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi kabul etmiş olur. Sözleşme ve teklif saklanır; talep üzerine alıcıya e-posta ile gönderilir.