Sık Sorulan Sorular

Malzeme gramajı, baskı süresi, hazırlık işçiliği ve son işlem kalemlerinin toplamıdır. Adet arttıkça hazırlık maliyeti bölündüğü için birim fiyat düşer. Dosyanızı gönderdiğinizde kalemleri ayrı ayrı yazılı olarak iletiriz.

Filament ve enerji maliyetleri değiştiği için sabit liste kısa sürede yanlış bilgiye dönüşür. Yanlış bilgi vermektense her iş için güncel ve net teklif veriyoruz.

Hayır. Dosya incelemesi ve teklif ücretsizdir, sizi bağlamaz. Geçerlilik süresini teklifin üzerinde belirtiyoruz.

Dolgu oranını düşürerek, katman kalınlığını işe uygun seçerek, adedi tek seferde vererek ve ihtiyaç fazlası malzeme istemeyerek. Bunları teklif verirken zaten öneriyoruz.

Süre; parçanın boyutuna, adedine, malzemeye ve o anki üretim yoğunluğuna göre değişir. Dosyanızı gördükten sonra teklifte size net bir teslim tarihi yazıyoruz.

Çoğu zaman evet — üretim sırasını değiştirmeyi gerektirdiği için farklı fiyatlanabilir. Yetişmeyecekse "yetişir" demeyiz.

Evet, 81 ile kargo gönderiyoruz. Kargo bedeli teklifte ayrı kalem olarak gösterilir.

Siparişiniz hazır olunca kargoya biz veririz; takip numarası ve takip bağlantısı e-posta ve WhatsApp ile size gelir. Teslimat adresi sipariş portalınızdan girilir; kargo yola çıkana kadar değiştirebilirsiniz.

Evet. İvedik OSB'deki atölyemizden hafta içi 10:00–16:00 arası, randevuyla. Adresimiz sipariş portalınızda hazırdır: adrese dokunun, harita uygulamanız yol tarifiyle açılsın.

Evet. Siparişiniz teslim olunca işi WhatsApp mesajımızdaki «Teslim aldım» düğmesiyle ya da portalınızdan tek dokunuşla onaylar, 1–5 puan verip isterseniz kısa bir yorum yazarsınız; onayı unutursanız birkaç kez nazik bir hatırlatma gönderiyoruz. Yorumunuz sitemizde yalnız izninizle, adınız kısaltılarak (örn. «Mert K.») ve «Doğrulanmış müşteri» işaretiyle yayınlanır. Dilerseniz Google'da da kendiniz paylaşabilirsiniz.

STL, 3MF, STEP, OBJ ve bunların ZIP arşivleri.

Nasıl gönderdiğiniz fark etmez: WhatsApp'tan attığınız çizimler ve formla yüklediğiniz modeller, siparişiniz onaylandığı anda sipariş portalınızda toplanır; istediğiniz zaman indirebilirsiniz. Teslimden sonra silinmesini isterseniz siparişinizden kaldırırız.

Evet. Eskiz, fotoğraf veya ölçüden CAD modelini çiziyoruz. Çizilen model sizin olur.

"Basılmaz" deyip bırakmıyoruz. Sorunu (ince duvar, açık yüzey, yanlış tolerans) ve çözümünü söylüyor, isterseniz düzeltmeyi biz yapıyoruz.

Evet. Üçüncü kişilerle paylaşılmaz, izniniz olmadan yayınlanmaz. Talep ederseniz gizlilik sözleşmesi imzalarız.

Tabla ölçüsünü aşan işleri bölerek basıp birleştiriyoruz; birleşim yerini görünmeyen ya da yük almayan bir hatta planlıyoruz. Parçanızın ölçüsünü yazın, tek parça mı çıkar yoksa bölünmesi mi gerekir söyleyelim.

PLA, PETG ve TPU standart; ABS/ASA ve karbon takviyeli filamentler talep bazlı.

Katman yüksekliğini 0,08 – 0,32 mm arasında işin gereğine göre seçiyoruz. Kritik ölçüleriniz varsa baştan söyleyin, ona göre planlayalım.

Destek temizliği ve kontrol her işte dahil. Zımpara, boya, metal vida yuvası ve parça birleştirme talebe göre eklenir.

Evet, stoktaki renkler arasından. Stokta olmayan renkler tedarik süresi ekler; bunu teklifte belirtiriz.

Hayır, tek parça da basıyoruz.

Evet, her işte fatura düzenleniyor.

Havale/EFT ve kredi kartı. İlk siparişlerde ön ödeme talep edilebilir.

Hata bizim kaynaklıysa (ölçü sapması, katman ayrılması, yanlış malzeme) parçayı ücretsiz yeniden üretiyoruz.

Olur. Aylık üretim planı, öncelikli sıra ve sabit fiyat listesiyle kurumsal anlaşma yapıyoruz.

Evet, randevuyla. Üretimi görmek isteyen müşteriyi memnuniyetle ağırlıyoruz.